Rosnące poczucie zagrożenia w związku z rozprzestrzenianiem się koronawirusa w Polsce sprawia, że wiele firm i instytucji staje oko w oko z kryzysem. Ogromna liczba komunikatów, informacji, zaleceń wpływa na to, że możemy się tym czuć przytłoczeni.
Dlatego tak ważne jest, by poprzez odpowiednie działania komunikacyjne stale uspokajać klientów i udowadniać, że sytuacja jest pod kontrolą, pomimo wdrażanych na bieżąco zmian organizacyjnych.